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2018年小程序要彻底爆发,到底能给用户提供什么价值
日期[2017-12-27] 阅读[1101 次]  [关闭] [打印]

微信的生态圈越来越完善,基于9.8亿用户的社交流量平台,小程序的诞生让众多行业都期待不已。通过半年的时间验证,微信小程序进一步的改变了互联网内容生态。对于企业服务商来说,基于这个社交平台的公众号和小程序,最大的价值,就是基于用户习惯聚集的个性化圈子人群。

对于微信所拥有的巨量用户,深度解析用户兴趣,挖掘用户习惯,才能做到基于此的精准营销——如精准销售的定制化商品、知识收费的培训,就现阶段而言这些领域的潜力还远远没有被挖掘出来,基于此的精准销售和增值服务才是移动互联网商业价值最值得憧憬的未来。随着小程序的推出与更多应用场景的拓展,转战小程序市场显得格外重要。

微信看到了小程序可以补足微信生态,撬动商业化的巨大空间。这也是为什么腾讯必须把小程序做起来。

小程序的 97 次迭代包含了几十项功能的增添和改进,认为其主要可以归类为以下三个方面:

1. 开放线上入口

小程序初期被诟病最多的便是线上入口太少、用户难以接触。从 3 27 日的公众号菜单栏可打开小程序开始,小程序不断开放着线上入口。二维码长按识别让朋友圈成为了小程序的入口,再比如公众号文章可添加小程序、移动 App 可分享小程序页、模板信息可跳转小程序、公众号图片文字可跳转至小程序 ……目前笔者能想到的微信还没有覆盖的入口或许就差在朋友圈直接打开小程序了。

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2. 对创业者友好

当然,更被创业者看重的是流量。要匹配微信最重要的战略产品这个名头,小程序起初的政策显然还不够刺激。但毕竟小程序与公众号的门槛不同,需要开发者有技术基础,这使得小程序的数量增长注定无法像公众号一样迅猛爆发。为了让更多缺乏技术基础的开发者们创建优质的小程序,微信在 4 月及时推出了小程序可授权第三方平台托管的功能,第三方平台可帮助小程序进行代码开发与账号管理。

3. 关联微信生态

很多人都注意到的一点是,在这 97 次迭代中,过半数都涉及小程序与公众号的关联、互动。我们知道,微信经过几十个版本的迭代,已经拥有了太多的功能,其中大部分与公众号、群聊是相互独立的,如漂流瓶、摇一摇等。但在小程序这款产品上,微信希望打通其生态内产品间的壁垒,实现生态融合,让小程序、公众号、群聊之间变得互不可缺、互相依赖。

小程序已开放97种能力,2018年小程序必将全面爆发!

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我是商家,小程序对我到底有什么用?

回到商业本身来考虑这个问题,不管技术与商业模式如何变革,商业基本要素离不开人货场三个字

:指的是你的目标客群(传统理论中还包括店面导购等营业人员,但在电商环境下这个因素远没有客群重要);

:就是指你卖的产品;

:就是卖的场所和渠道;

那针对以上这些,小程序能做什么?

人,有些目的相对明确的商家也会提到,想用小程序来获客。获客其实又分两个方面:新客和老客复购。对于新客,如何通过小程序获得曝光和转化?这是为什么很多文章总会热衷报道小程序又开放哪些入口。

1、就是附近的小程序,5公里的精准流量曝光;

2、找到目标用户关注的公众号;(这也是为什么说小程序是公众号的第二春的原因)

3、找到目标用户集中的微信群,或者加了非常多目标用户好友的微信个人号;

4、是微信搜一搜,微信搜索的趋势不能忽视,现在已经有很多人在做抢名字占坑的事情,比如说订蛋糕、订花等 

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还有一些线上的渠道可以对接

1、可以无缝对接公众号(菜单、文章等)

2、小程序有附近的小程序、微信搜一搜等流量来源,微店没有;

3、小程序有接近原生程序的顺滑感受,以及更方便的调起微信支付。

所以在消费场所上,小程序的优势就在于提升购买体验。结合微信其实有很多创新可以做。举个例子:相比淘宝这一个大卖场,里面的买家互相都不认识,但在微信,特别是在微信群里卖货,如何通过群里熟人的购买带动其他人的购买?这里就有小程序的机会。

用实际场景跟大家举例

TO餐饮门店的老板们

小程序可实现一桌一码,直接在门店内桌上即可实现电子点餐、排队等步骤,传统的餐饮门店,一般设有收银员、点餐员,而这些人力成本,统统都可以省下。一个门店,一年至少可省下几万元。由于无需排队,小程序在一定程度上,可以缓解节假日门店的拥挤情况,拥挤会造成实际客流量的减少,而收入=实际客流量 x 单价从而造成收入减少,在即将到来的圣诞消费热潮,如果门店事先实现一桌一码,客户入店可就近寻找餐桌坐下点餐,无需排队,门店运行效率得到提升。

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我们的衣食住行

一个人的一天:早上出门打车,交通服务;中午点外卖,订餐服务;晚上吃完饭看电影,订票服务。这些服务都相对高频,还有很多低频服务可以覆盖。如:停车,洗车,租房,房屋装修,家电维修,美容,美甲,美发,挂号,问诊,旅游订火车飞机车票,订酒店,订景点门票。

通过小程序使用上述服务,可以有以下几大优势

低频服务类的APP,用户一般一个月甚至才用一次,如火车订票等app,这些app占用用户手机空间,用户经常用一次删一次。这些app将会被小程序所取代,不可避免地走向消亡,对应企业必须提前布局小程序,避免衰退

入驻小程序的商家产生的交易,微信不抽佣金,传统美团、大众点评等O2O软件,抽取佣金高达10~20%,外卖店主、影院公司等承受着O2O的高额佣金,苦不堪言。而小程序的到来,无疑是上述企业的福音。

小程序的颠覆性,毋庸置疑,特别是对于线下场景,更是解决了互联网最后一公里的难题,打断了以前线下与线下的割裂格局。与之密切相关的企业,如果不在颠覆的浪潮来临之前,提前上岸布局小程序,最终可能会被浪潮吞噬。

 


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